Памятка покупателя

ПРИЕМКА МЕБЕЛИ БЕЗ МОНТАЖА:

При получении товара   (на складе или на месте эксплуатации) проведите проверку количества, целостности и внешнего вида упаковок.

Претензии по качеству поверхностей мебели после приемки товара в поврежденной упаковке не принимаются!


ПРИЕМКА МЕБЕЛИ ПОСЛЕ МОНТАЖА:

Перед монтажом необходимо подготовить место установки изделий мебели.

После окончания монтажа (сборки) Заказчик (Покупатель) должен принять изделие, проверив его на соответствие условиям договора.

При отсутствии претензий по качеству и комплектности мебели подписывается акт приема-передачи.

При выявлении каких-либо дефектов составляется претензия в письменном виде и отправляется по месту приобретения мебели в течении двух недель с даты приобретения – Претензии принимаются при наличии заполненного по месту приобретения мебели гарантийного талона и товарного (кассового) чека.


ВНИМАНИЕ! После приобретения мебели право на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, предусмотренное ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 г. 2300-1 в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. №55, на мебель НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ.

ПРАВИЛА ПО УХОДУ И ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕБЕЛИ:

  1. Поставщик гарантирует соответствие изделия требованиям нормативных документов                (ГОСТ 16371-91) при соблюдении потребителем условий эксплуатации согласно настоящей инструкции.
  2. Следует пользоваться мебельным изделием в соответствии с его функциональным назначением (на столах не рекомендуется стоять и сидеть, на тумбах не рекомендуется кататься и т.д.)
  3. Мебель должна храниться и эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, иммеющих отопление и вентиляцию, при температуре не ниже +10°С и не выше +40°С при относительной влажности воздуха от 45 до 75%.
  4. Не рекомендуется допускать прямое затекание воды и горячих напитков под кромку, воздействие горячих температур.
  5. При использовании мебельных изделий не следует прилагать чрезмерных усилий для открывания дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей.
  6. Большинство дверей шкафов и тумб могут открываться только на 90°. Будьте осторожны, при попытке открыть двери на больший угол – петли могут выйти из строя.
  7. Во избежание перекосов дверей и ящиков рекомендуется их держать закрытыми.
  8. Затрудненное закрытие дверей или неприлегание их к корпусу, возникающее из-за неровностей полов и стен, устраняются регулировкой петель.
  9. При эксплуатации мебели все тяжести следует размещать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади, а также обеспечить необходимое равновесие скользящих частей выдвижных ящиков. 
  10. Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые – ближе к краям (опора), более легкие – ближе к центру.
  11. Высокие элементы рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости. Не допускается нагрузка (в особенности с приложением усилия к одной точке): на дно ящиков – более 5 кг, на полки – более 10 кг.
  12. Следует оберегать поверхности мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.
  13. Покупатель обязуется подготовить помещение под устанавливаемую мебель (помещение должно быть сухим, чистым и теплым).
  14. Установка мебели производится на ровной поверхности.
  15. Не допускается перемещение мебели в загруженном состоянии.
  16. Не допускается перемещение мебели без закрепленной задней стенки.
  17. При переносе и разгрузке мебели не допускается ее механическое повреждение.
  18. Изделия, содержащие спирт, ацетон и прочие едкие (летучие) жидкости не следует ставить на поверхности и внутрь мебельных изделий без салфеток, изолирующих поверхность мебели от воздействия агрессивных жидкостей и их испарений.
  19. Уход за мебелью надлежит осуществлять с применением только специально предназначенных для этих целей чистящих и полирующих средств, в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями.
  20. Недопустимо использование губок из металлической стружки, средств, содержащих хлор, аммиак, ацетон, кислотные моющие средства, абразивные вещества.
  21. Для удаления пыли поверхности деталей мебели следует протирать чистой сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль).
  22. При отсутствии специальных средств допускается уход (чистка) с применением небольшого количества водного раствора нейтрального моющего средства (соотношение: 98% - вода, 2% - моющее средство) с помощью губки или специальной щетки.
  23. Любую часть мебели следует очищать как можно скорее после того, как оно испачкалась. Если Вы оставляете загрязнение на некоторое время, то повышается опасность образования разводов, пятен, повреждения изделий и их частей.
  24. Гарантийный срок эксплуатации мебели: детской и для общественных помещений – 18 месяцев, бытовой – 24 месяца начиная  с даты приобретения при условии соблюдения настоящей инструкции по эксплуатации. В течении  гарантийного срока необходимо сохранять этикетки от упаковок приобретения. 
  25. Срок службы корпусной мебели 10 лет. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется с момента доставки изделия покупателю.
  26. По дефектам, появившимся из-за не соблюдения инструкции по эксплуатации и уходу за мебелью, нанесения механических повреждений претензии не принимаются.